Αν υπάρχει οποιαδήποτε σύγχυση σχετικά με μια παραγγελία, άδεια χρήσης ή άλλα σχετικά προβλήματα, παρακαλώ συμβουλευτείτε τις παρακάτω Συχνές Ερωτήσεις.
- Τι είναι ένας λογαριασμός VIP;
- Τι μπορώ να κάνω εάν δεν διαθέτω τον λογαριασμό VIP;
- Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό VIP σε διάφορους υπολογιστές;
- Για πόσο καιρό μπορώ να χρησιμοποιώ το προϊόν;
- Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της Ατομικής Άδειας και της Άδειας για Επιχειρήσεις;
- Ποιες μεθόδους πληρωμής μπορώ να χρησιμοποιήσω;
- Μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων μετά την υποβολή της παραγγελίας;
- Μπορώ να αποκτήσω αντίγραφο του τιμολογίου μου;
Τι είναι ένας VIP λογαριασμός;
Με τον VIP λογαριασμό, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την πλήρη έκδοση του λογισμικού και να απολαύσετε όλες τις δυνατότητες του προϊόντος χωρίς περιορισμούς.
Τι μπορώ να κάνω εάν δεν διαθέτω τον λογαριασμό VIP;
Αφού υποβάλετε επιτυχώς μια παραγγελία, ο λογαριασμός VIP θα σας αποσταλεί στο email που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του προϊόντος εντός 20 λεπτών. Αν δεν τον λάβετε, σας προτείνουμε να πραγματοποιήσετε ανάκτηση του λογαριασμού εδώ. Επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης μας για να αποκτήσετε τον λογαριασμό VIP αμέσως.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό VIP σε διάφορους υπολογιστές;
Ναι, μπορείτε να εγκαταστήσετε τα προϊόντα σε όλους τους υπολογιστές που διαθέτετε και να τα ενεργοποιήσετε με τον VIP λογαριασμό χωρίς ταλαιπωρία. Ωστόσο, παρακαλώ να σημειωθεί ότι μπορείτε να εκτελέσετε το προϊόν σε έναν υπολογιστή τη φορά ενώ δεν επιτρέπεται η παράλληλη χρήση του σε πολλαπλούς υπολογιστές.
Για πόσο καιρό μπορώ να χρησιμοποιώ το προϊόν;
Βάσει του τύπου της άδειας που αγοράσετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το προϊόν εντός της αντίστοιχης χρονικής περιόδου χωρίς περιορισμούς. Η διάρκεια ξεκινά από την ημέρα αγοράς του προϊόντος. Όταν η διάρκεια χορήγησης της άδειας ολοκληρωθεί, ο VIP λογαριασμός θα λήξει και χρειάζεται να ανανεώσετε τη συνδρομή για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το προϊόν.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της Ατομικής Άδειας και της Άδειας για Επιχειρήσεις;
Η ατομική άδεια προορίζεται για προσωπική χρήση και αυτή δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για κερδοσκοπικούς και άλλους επιχειρηματικούς σκοπούς. Η άδεια για επιχειρήσεις προορίζεται για εμπορική χρήση, εταιρικές επιδείξεις και για άλλους επιχειρηματικούς σκοπούς.
Ποιες μεθόδους πληρωμής μπορώ να χρησιμοποιήσω;
Η εταιρεία μας αποδέχεται όλες τις κύριες μεθόδους πληρωμής: Πιστωτική Κάρτα, PayPal, Επιταγές/Εντολές Πληρωμής, Φαξ, Τιμολόγιο και Τραπεζική Μεταφορά/Έμβασμα.
Μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων μετά την υποβολή της παραγγελίας;
Η Apowersoft παρέχει 30ήμερη Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων, τα αιτήματα για επιστροφή χρημάτων θα γίνονται αποδεκτά για βάσιμους λόγους όπως αυτοί παρατίθενται στην Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων.
Μπορώ να αποκτήσω αντίγραφο του τιμολογίου μου;
Παρέχουμε ηλεκτρονικό τιμολόγιο για κάθε παραγγελία. Όταν η παραγγελία επεξεργαστεί με επιτυχία, η πλατφόρμα πληρωμών θα σας αποστείλει το ηλεκτρονικό τιμολόγιο μέσω mail. Αν δεν καταφέρετε να λάβετε το τιμολόγιο, παρακαλώ επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.
